【要注意】コンカフェの「繋がり」って何？リスク・バレる理由と防止策まで徹底解説

「コンカフェの「繋がり行為」って何？」
「繋がりがバレたらどうなるの？」
「お客さんに連絡先を聞かれた時の断り方を教えて！」

近年、コンカフェ業界では「繋がり行為」と呼ばれる問題が増えており、一部でトラブルや炎上につながっているケースもあります。

本記事では、コンカフェにおける「繋がり行為」とは何か、禁止されている理由やバレるリスクについて詳しく解説します。

キャストとして働こうと考えている方はもちろん、コンカフェを利用している方も、ぜひ参考にしてください。

コンカフェにおける「繋がり行為」とは

コンカフェにおける繋がり行為とは、キャストとお客様が連絡先を交換して、個人的なやりとりができる関係を結ぶことを指します。

まずは、コンカフェにおける繋がり行為の定義とともに、一般的な店舗ルールについて解説します。

「繋がり」の定義

コンカフェにおける「繋がり」とは、キャスト（従業員）とお客様が私的な関係を持つことを意味します。

具体的には、連絡先の交換、LINE・SNSでの個人的なやり取り、営業外のプライベートな食事やデートなどが該当します。

こうした行為は、多くのコンカフェで禁止行為とされており、バレた場合はキャストの即日解雇や出禁処分につながるケースもあります。

コンカフェとキャバクラの繋がり事情の違い

キャバクラは「営業トーク」として疑似恋愛を演出する業態であるのに対し、コンカフェはあくまで「非日常を楽しむカフェ」というスタンスです。

そのため、コンカフェとキャバクラでは繋がり行為へのスタンスが異なります。

コンカフェでは「安全で健全な空間」を重視しているため、繋がり行為は厳しく取り締まられます。

軽い気持ちで接触してしまうと、思わぬ処分につながることもあるので注意しましょう。

繋がりを推奨するコンカフェは悪質店の可能性が高い

コンカフェのなかには「繋がりOK」と明言する店舗もありますが、そのような店舗は悪質店である可能性があります。

繋がり行為を許容しているということは、キャストの安全管理が甘く、トラブルのリスクが非常に高いためです。

このような店舗では、精神的なストレスや安全面のリスクがつきまとい、働く環境としてもリスクを伴います。

繋がりを推奨してくる店舗は避け、ルールが明確で健全運営しているお店を選びましょう。

コンカフェ嬢ってどんな仕事？メイド喫茶との違いを詳しく解説

コンカフェで繋がり行為が禁止されている理由

数ある業態の店舗のなかで、コンカフェでは繋がり行為が禁止されている理由として、以下の4つが挙げられます。

コンカフェで繋がり行為が禁止されている理由について、詳しく解説します。

キャストの安全を守るため

第一の理由として、キャストの身の安全を守る目的が挙げられます。

繋がり行為は、お客様との物理的距離が縮まりすぎてしまうリスクがあり、中にはストーカー被害や嫌がらせ、接客の域を超える要求をされるケースもあります。

LINEを交換したことがきっかけで毎日連絡が来るようになったり、勤務日以外にも会おうとしつこく誘われるケースは、キャストとして働く精神的負担が跳ね上がってしまうでしょう。

また、最悪の場合は自宅を特定されるといった実害に発展することもあります。

そこで、コンカフェでは繋がり行為を全面的に禁止することで、キャストをトラブルから守る仕組みを作っています。

キャストの負担やストレスを減らすため

繋がり行為を容認すると、キャストはプライベートを犠牲にした接客を強いられるようになります。

店内接客での指名率や売上が振るわなければ、プライベートを削って対応してしまい、結果的にコンカフェでの仕事が長続きしなくなる恐れがあります。

健全な店舗ではこうした負担を軽減し、キャストが働きやすい環境づくりのために繋がり行為を明確に禁止しています。

お客さんの勘違いを防ぐため

コンカフェは「疑似恋愛」ではなく、「萌え系の接客」や「非日常空間の演出」を楽しむ場所です。

しかし繋がり行為があると、お客さんが「自分は特別だ」と誤解してしまう可能性が高まります。

結果として、お客様の中には以下の勘違いをしてしまう恐れもあります。

勘違いはキャストや店舗、ほかのお客様とのトラブルにもつながりかねません。

誤解を生ませないためにも線引きとして繋がりを断つことで、お互いにとって健全な関係性を目指せます。

お客さんとのトラブルを防ぐため

繋がり行為の末に起きるトラブルとして、以下のケースが挙げられます。

店舗内で発生した問題なら、店舗が仲介できます。

しかし、プライベートな繋がりから発展した問題は対処できません。

だからこそ、最初から一線を引いておくことが重要であり、線引きとして繋がり行為を全面的に禁止しておくことは非常に大切です。

会員制ラウンジとコンカフェならどっちがおすすめ？働き方の違いを詳しく見る

コンカフェで繋がりがバレる原因

コンカフェでは「繋がり行為」が禁止されている店舗が多く、バレるとキャストの解雇や顧客の出禁など厳しい処分が下されます。

「バレなければ問題ない」と考えて繋がり行為におよぶ方も多いですが、繋がり行為はいつかはバレてしまいます。

コンカフェでの繋がり行為がバレる原因4つについて、詳しく解説します。

SNSでの投稿内容

繋がりがバレる一番の原因は、SNSでの投稿内容です。

たとえば、以下のような「匂わせ」や「誤爆」が問題になります。

Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなど、キャストのSNSはお客様も見ています。

一見気づかれないと思っても、見ている人は見ていることが現実です。

さらに、繋がり相手のお客様が自慢げに投稿してしまうことで発覚するケースもあるでしょう。

お客さんの暴露

繋がりが発覚するもうひとつの典型的なパターンが、お客様自身の暴露です。

お客様が暴露してしまうケースとして、以下が挙げられます。

お客様のなかには、「特別扱いされている」と感じたことを誰かに自慢したくなる人もいます。

しかし、それが元でトラブルになり、最終的に店舗に通報されたり、他のキャストやお客様から疑いの目を向けられてしまう場合もあるでしょう。

疑いだけであっても、一度噂が流れれば他のお客様からの指名がなくなったり、店内で冷遇されてしまう可能性は高まります。

お客様の優越感や秘密をバラしたい心理をコントロールすることは難しいからこそ、繋がり行為はお客様経由でバレるケースが非常に多いです。

キャスト間のうわさ話

繋がりはキャスト同士のうわさ話からもバレやすいです。

コンカフェのキャスト同士は意外と情報交換が多く、シフトがかぶらなくてもLINEグループやSNSを通じてつながっていることがほとんどです。

特にキャスト間にライバル意識や嫉妬がある場合は、報復の意味で通報されることもあります。

誰にも話していないつもりでも、コンカフェは非常に狭く横のつながりも強い業界です。

1人でも知ってしまえば、芋づる式に情報が広がる可能性がある点に注意が必要です。

スマホの通知やメッセージ画面

繋がり行為がバレるケースとして地味に多いものが、スマホの通知やLINE画面からバレるパターンです。

また、店舗によっては営業中のスマホ使用が制限されている場合もあります。

そのルールを破って通知が鳴ったことを他のキャストに咎められ、そこから繋がりが疑われることもあるでしょう。

「絶対に見られない」と思っていても、油断は禁物です。

お客さんに繋がりを求められた際の対処法

コンカフェでは繋がり行為が全面的に禁止されていますが、お客様には十分に浸透していないことが実情です。

そのため、お客さんに繋がりを求められた際には、トラブルを生まないよう対処することが大切です。

お客さんに繋がり行為を求められた際の対処法について、詳しく解説します。

お店から禁止されている旨を伝えて断る

お客様に「LINE教えてよ」「今度ご飯行こうよ」と言われたら、はっきりとお店のルールで禁止されていることを伝えることがベストです。

こう伝えることで、「断っているのは個人の意志ではなく、お店の方針だから仕方ない」と思わせられます。

なお、断る際はあいまいに濁すことは厳禁です。

一度でも「もしかしてOKかも？」と思わせると、トラブルに発展する可能性があるため、はっきりと断りましょう。

しつこい場合はお店に報告して対処してもらう

一度断ってもしつこく迫ってくるお客様には、自分で対応せずお店に相談・報告しましょう。

多くの店舗では、繋がりを要求された場合のマニュアルや対応ルールを用意しています。

無理して対応すると、精神的に疲れてしまうだけでなく、他のお客様にも悪影響が出てしまいます。

繋がりを要求されて不快に感じたら、自分やほかのキャストの身を守るために報告する意識で動きましょう。

まとめ：コンカフェでは繋がりを避けて正しい関係性を築こう

繋がり行為は、短期的には「親密になれた」「特別扱いされている」と感じるかもしれません。

しかし、その代償として職場環境の悪化、バレた際の処分、キャスト自身の安全リスクなど、重大なトラブルに発展するリスクが潜んでいます。

一番大切なのは、「安心して働ける空間」と「正しい信頼関係」です。

健全な店舗ほど、こうしたルールを大切にし、キャストを守る体制を整えています。

そのようなお店で、「無理なく・長く・楽しく働ける環境」を選ぶことが、コンカフェで成功する第一歩です。

ラウンジで働くことに興味がある方はラウンジスチュワードに無料で相談してみましょう！

専属のスチュワード（店舗面接や相談をサポートします）が徹底的にサポートしてくれます！

執筆者

Lounge Steward編集