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【初めて働く人必見！】ラウンジの接客ってなにをするの？
・ラウンジの接客ってなにをするの？
・初めてラウンジで働くけど不安・・・
・ラウンジで働くときに気を付けた方がいいことは？
こういった質問にお答えします！
ちなみにラウンジは、キャバクラと似た業態となっています。
ボックス席で主に男性をおもてなしする点は一緒ですが、2つの違いはなんでしょうか？
ラウンジがどういった業態なのか知らない人や、ラウンジで初めて働く人は是非ご覧になってみて下さい(^^♪
目次
そもそもラウンジってなに？
そもそもラウンジとはどういったものなんでしょうか？
ラウンジといっても、会員制ラウンジや高級ラウンジといったものがあり、これも普通のラウンジとは違います(^_^;)
複雑に感じますが、ここでわかりやすく説明しますので、ラウンジの業態を理解して頂ければと思います！
ラウンジとは
ラウンジとは、来店されたお客さんの席にキャストが同席して会話を楽しむお店です。
お店には「ママ」が存在し、ママを中心にキャストはお客さんを接客することになります。
お客さんにはお酒を作ったり、灰皿を交換したりと接客を行い、場合によっては来店を促すための営業活動として、同伴やアフターを行うキャストもいます。
キャストの年齢は18歳以上で、主に20代の女性が多いです。
お店の雰囲気やキャストの系統は、お店によって様々なので、遊びに行く人や働く予定のある人は、ネットでチェックしてみて下さい(^^)
ラウンジとキャバクラの違いは？
ラウンジとキャバクラは一見似ていますが、接客方法と衣装が異なります。
キャバクラではお店から指示を受けてマンツーマンの接客をしますが、ラウンジではママを中心として複数人でお客さんんを接客します。
そのため、ラウンジの場合はノルマやペナルティが無い場合が多く、ラウンジの方が比較的マイペースに働ける傾向にあります。
また、料金体系もフリータイムのお店があるのがラウンジの特徴です。
そしてキャバクラのキャストはドレスを着ていますが、ラウンジのキャストはドレスではない場合も多いです。
ただ、ここで説明しているのは基本的なラウンジの営業形態であり、店舗によってはキャバクラのような営業をしているラウンジもあります。
特に会員制ラウンジや高級ラウンジは、一般的なラウンジとは全く別の営業形態となっています。
【わかりやすい】会員制ラウンジとキャバクラの違いを徹底解説！
会員制ラウンジ（高級ラウンジ）とは
会員制ラウンジとは、選ばれた男性会員のみが遊べるお店です。
料金も高めに設定されていることから、高級ラウンジとも呼ばれます。
雇われている女性は女性会員として、複数人対複数人で同席して会話を楽しむお店で、
男性はお店から選ばれた男性なので客層も非常に良く、女性も容姿レベルが高い人が働いています。
会員制ラウンジは主に港区で営業されており、SNSなどで垣間見る華やかな世界からも、働きたいという女性が非常に多く増えており、現在流行中です(^^♪
会員制ラウンジの接客ってなにをするの？
それではここからは、ラウンジの中でも特に異なる「会員制ラウンジ（高級ラウンジ）」について解説します。
現在流行中のラウンジでもありますので、ここで押さえておきましょう!(^^)!
会員制ラウンジは「接客」をしなくていい
先に説明した通り、会員制ラウンジは男性会員と女性会員が交流を楽しむ場です。
なので雇われている女性は、会員としてお店にいる設定なので、男性に接客をする必要はありません。
この点は他の水商売とは大きく異なる点であり、接客義務もないので、ノルマやペナルティもありません。
女性としては非常に働きやすいことも人気の理由の一つとなっています(^^)
会員制ラウンジ嬢はなにをすればいいの？
会員制ラウンジで働く女性は、男性会員と楽しく会話を楽しめればOKです！
ドリンクを作る必要もないので、飲み物等を頼む際はボーイに任せて構いません。
基本的にボックス席に座ることとなりますが、カウンターがあるお店もありますので、そこはお店によって異なります。
接客義務はないものの、ドリンクバックや同伴バックがあるお店もありますので、稼ぎたい人は頑張れば多く稼ぐことができますよ(^^)
お客さんと接するときの注意点は？
それでは、接客義務のない会員制ラウンジで、お客さんと接するときの注意点はあるのでしょうか？
やはり働いている以上は、来店した男性を楽しませる必要があります。
その為に必要なことをまとめましたので、特に会員制ラウンジに興味のある人は是非ご覧ください！
笑顔いっぱいで働く
やはり女性は、笑顔で男性と会話することは大事となります(^^♪
いくら接客する必要が無いとはいえ、愛想が悪いと男性も楽しく飲むことができません。
せめて愛想良く男性と接する事で、男性も気持ちよくお金を使うことができます！
お客さんの顔を立てる
男性の中には、女性から馬鹿にされたりすることが嫌な人も多くいます。
特にラウンジに飲みに来るお客さんは、仕事関係の間柄で飲みに来る場合もあります。
飲み屋さん全般に言えることですが、飲みにきているからといって、完全にハメを外して飲みにきている訳ではありません。
そのような中で、女性側が一方的に楽しんで、男性のペースを崩すようなことをすると、二度とお店で飲みたいとは思ってくれません。
あくまでも仕事として、男性の表情を伺ったうえで楽しく交流しましょう。
嫌なことがあればお客さんではなくボーイへ
水商売をしていると困るのが、お客さんのパワハラ・モラハラ・セクハラ等の嫌がらせですよね(^_^;)
そんなときはお客さんを刺激するのではなく、裏でボーイさんに伝えれば、お店側が上手く対処してくれるので大丈夫です。
会員制となっているのでこういったことは稀ですが、会員制ラウンジはホスピタリティも優秀ですので、癖の強いお客さんの対処も完璧にこなしてくれます！
どうしても困ったときはお店を信頼してボーイに相談しておきましょう！
【求人多数！】会員制ラウンジなら「ラウンジスチュワード」！
今回はラウンジについて解説しました!(^^)!
ラウンジはお店によって異なる点が多いので、当記事でお伝えしたことはあくまで「一般論」として捉えていただければ幸いです。
ただ最近の流行は「会員制ラウンジ」となっています。
ノルマやペナルティもなく、接客義務もない、そしてなにより高収入です。
客層も会員制なだけあって富裕層が多く集まるので、チップのチャンスも多いとか・・・
気になる人は会員制ラウンジ専門の求人サイト「ラウンジスチュワード」をご覧になって下さい！
エリア別に多くの求人情報が掲載されているので、あなたに合った店舗をいち早く探すことができます(^^♪
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気になる人は是非HPだけでもご覧になってみてはいかがでしょうか？(^^)
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