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【簡単】会員制ラウンジでLINEでお客様とやり取りする方法
・「会員制ラウンジのキャストはお客様とLINE交換しないとダメ？」
・「自分のプライベートのスマホを使わずにLINE交換する方法が知りたい！」
・「LINE交換した後にお客様とやり取りする方法も教えて欲しい」
こういった疑問に答えます！
会員制ラウンジでのLINEの交換
- 会員制ラウンジではLINEの交換はしなくてもOK！
- 自分のスマホでLINE交換が嫌な場合は『お仕事用の格安スマホ』を持つのもおすすめ
それぞれ説明します。
会員制ラウンジではLINEの交換はしなくてもOK！
会員制ラウンジではLINEの交換はしなくても大丈夫です(^^)v
なぜなら、ノルマが無くて「毎月○人のお客様から指名を取る」などのルールが無いからです。
実際、LINEや連絡先の交換を全て断って働くキャストもいます。
とはいえ、LINEの交換をすることで以下のメリットがあるので、一切LINE交換をしないのはもったいないです(>_<)
- 本指名で呼べるとボーナス8,000円もらえたり、時給アップしやすい
- 会員制ラウンジのお店を移る時に、前のお店のお客様を呼べる
- お客様とLINEで話した話題が、そのまま他のお客様にも使える
3分で読めるように、会員制ラウンジのキャスト向けに、プライベートなスマホを使わずにLINE交換する方法などを説明しますので記事を是非ご覧ください(^^♪
自分のスマホでLINE交換が嫌な場合は『お仕事用の格安スマホ』を持つのがおすすめ
よく知らないお客様とLINEを交換するのはちょっと怖いかも…
自分のプライベートのスマホで何人ものお客様とLINE交換するのは心配ですよね(>_<)
実際、アルバイトを辞めた後にもたくさんのよく知らない人から連絡が来て、ブロックがめんどくさいということになりかねません…。
LINEの交換はキャスト個人の携帯で交換する場合もありますが、お店から支給されるスマホでOKなこともあります！
店長に「お客様の営業用のスマホを借りたい」と相談するか、連絡先交換用に複数の携帯を持つことでプライベートなスマホを使わなくて済みます^^
無料のLINE相談を人数限定で短期間している、会員制ラウンジの紹介実績No.1、業界歴10年のラウンジスチュワードから営業用スマホ貸し出しOKなお店を紹介してもらいましょう(^^♪
※LINEは個人情報保護のため弊社で厳重に管理し、ラウンジスチュワードの非公開求人のご連絡にのみ利用いたします。
会員制ラウンジでLINEを交換するのはいつか
- お客様が他の席に移る時
- お客様が帰る時
- 話をしていてお客様と次に会う約束をした時
それぞれ説明します。
お客様が他の席に移る時
会員制ラウンジでLINEを交換するタイミング①は、お客様が他の席に移るときです^^
なぜなら、お客様が席を移った後ではLINE交換はしにくいからです。
例えば、お客様が場内指名をして他のキャストの席に行く前に、以下のように話すとLINE交換しやすいです。
- 「またお話したいので、LINE交換しませんか？^^」
- 「またポ○モンの話（お客様と盛り上がった話題）したいです^^LINE交換してもいいですか？」
- 「もっとポ○モンのコツ（お客様と盛り上がった話題）教えて欲しいです^^LINE交換してもいいですか？」
席替えの後にお客様も「さっき話したキャスト（あなた）の方がよかった」と思うことも多いので、売上アップのため積極的に交換することをおすすめします^^
お客様と何人も話すから、誰と何の話したのか忘れそう…。
一日に何人もの人話すと、誰が何の話をしていたのか忘れたり混ざったりしやすいですよね(>_<)
営業するお客様を忘れずにしっかり売上につなげるためには、お客様の情報をメモしておくことがおすすめです。
お客様に営業して売上アップを狙う方向けに、お客様と話したときにメモすべき情報をまとめた以下の記事を是非ご覧ください^^
お客様が帰る時
会員制ラウンジでLINEを交換するタイミング②は、お客様が帰るときです(^^)/
なぜなら、帰るときにLINE交換を言い出すと自然な流れで教えてもらえるからです。
例えば、話をしたお客様が帰るタイミングで以下のように話すことでLINE交換しやすいです。
- 「お話しできてすごく楽しかったです！」
- 「ゴルフのトーナメント（お客様の趣味の目標など）がうまくいくように応援してます^^」
- 「よければ、LINE交換しませんか？またゴルフのコツも教えて欲しいです！」
男性は女子から連絡先を聞かれたらうれしくなることが多いので、高い確率でLINEを交換してもらえます^^
LINE交換する前には、以下のような話題で「お店で飲んで話して楽しめた」とお客様に思い出させると、リピート率も上げやすいです。
- あなたとお客様が「笑い合った話題」：人気youtuber、お笑い芸人、芸能人などの旬な話題
- お客様の趣味の「目標や夢」：ゴルフ、カジノ、旅行、釣りなどの趣味での目標
- あなたとお客様の「共通の趣味」」：最新のゲーム、映画、音楽、漫画、アニメ、グルメなどの話題
話をしていてお客様と次に会う約束をした時
会員制ラウンジでLINEを交換するタイミング③は、お客様と次に会う約束をした時です(^^♪
なぜなら、次に会う約束をしたあとには、会うまでの連絡をするためのLINEの交換がしやすいからです。
例えば、以下のような流れで話すと自然な流れでLINEの交換ができます。
- あなた「練習してるゴルフのトーナメントの結果（お客様の趣味の目標など）、どうなるのか知りたいです！」
- あなた「また飲むときに教えてくださいよ^^」
- お客様「いいよ」
- あなた「じゃあ、LINE交換してもいいですか^^」
- お客様「OK！」
「また飲むからLINEを交換する」と話すと、自然にLINEの交換ができて、その後お店のリピートにもつなげやすいです^^
会員制ラウンジでLINEを交換した後に送るメッセージ
- 最初のメッセージは自分から「今日は○○さんと飲めてすごく楽しかったです^^♪」
- 接客中に話した『お客様が好きなこと』や『お客様の夢や目標』の応援をする
- 次に会う約束をするのは『お客様からの連絡が増えてから』
それぞれ説明します。
最初のメッセージは自分から「今日は○○さんと飲めてすごく楽しかったです^^♪」
お客様とLINEを交換した後の最初のメッセージは、自分から「今日は○○さんと飲めてすごく楽しかったです^^♪」と送りましょう^^
なぜなら、お客様からの連絡がそのまま来ないと、売上につなげられず「LINE交換しただけ損」になるからです。
お客様と別れた後、まだお客様がお店のことをよく覚えているその日に、2時間以内にLINEで連絡するようにするのがおすすめです。
- 「（あいさつのスタンプ）」
- 「今日は○○さんと飲めてすごく楽しかったです^^♪」
- 「私も最近ポ〇モン（趣味の話）にめちゃめちゃハマってます(笑)」
- 「最近急に寒くなったので、お体に気を付けて(>_<)またLINEしますね♪（おやすみなさいの絵文字）」
接客中に話した『お客様が好きなこと』や『お客様の夢や目標』の応援をする
お客様とLINE交換した翌日からは、接客中に話した『お客様が好きなこと』や『お客様の夢や目標』の応援のメッセージを送りましょう(^^♪
なぜなら、またお店に来てもらうためにはお客様とさらに仲良くなる必要があるからです。
例えば、以下のようにLINEで話を広げていくとやり取りがはずみやすいです。
LINEでするといい話
- 〇挨拶：スタンプや、一言＋絵文字
- 〇お客様が好きな話題：人気youtuber、最新のゲーム、漫画、映画、旅行、グルメなど共通の話題を増やす
- 〇お客様の夢や目標の話：趣味のゴルフや釣りなどの成果、今後の夢の話をしてもらう
自分の恋愛経験なども活用し、自然な恋愛風にLINEすると効果的です^^
逆に、以下のような話題はお客様が離れていきやすいのでしないように気をつけましょう(>_<)
LINEでしない方がいい話
- ✕仕事や年収の話：お金に興味があることは、相手に気づかれると嫌がられやすいです
- ✕家族や恋人の話：日常のことを忘れて楽しみたいお客様もいるので、現実の恋愛についてはなるべく触れないのがいいです
- ✕お店の話：なるべく自分から言い出さずに、「無理してお店にこなくてもいいよ(>_<)」と言っておき、相手からお店に来るように誘導しましょう
次に会う約束をするのは『お客様からの連絡が増えてから』
実際にお店への営業をかけていくのは、「お客様からの連絡が増えてから」がおすすめです(^^)v
なぜなら、まだ仲良くなれていない状態で誘うよりも、相手から「友達」「恋愛対象」と思われてからの方が来店してもらいやすいからです。
例えば、最初は2日に5回ほどだったLINEの連絡だったのが、1日に20回くらい続くようになったタイミングで以下のように連絡しましょう。
- また会いたいな
- 飲みませんか？
- 実は今月の売上が少なくてピンチで…
なるべく、「お店に来てもらうために営業をかけているわけではない」という風に、自然な恋愛として誘う方が成功しやすいです^^
同伴や店外デートを誘ってくる場合にはどうしよう…。
基本的に、本指名が取れる前の同伴は稼ぐのが難しいのでおすすめしません(>_<)
もし、店外デートのお誘いがしつこかったり、お金にならない雰囲気を感じたら、逆にそっけなくするのがおすすめです。
なぜなら、何回もLINEで連絡していた女の子からの連絡が途絶えると、相手の気を引くためにまたお金を使おうと思う方もいるからです。
例えば以下のように一旦引いてみて、相手にお金を出してもらえるように誘導するのもありです。
- 店外は、お店がすごく厳しくてすぐにばれてクビにされちゃうので、厳しいです…(>_<)
- ごめんなさい、最近本職の収入が落ちて忙しくなって…LINEもあんまり返せないかもしれません(>_<)
- スマホが壊れてるみたいで、通知が出なくなったので、返信が遅くなるかもしれません(>_<)
とはいえ、慣れているお客様は「本指名をしなければアフターや同伴はできない」こともわかってるので、そうなることは少ないです。
もし「お金を使わずに遊びたい」お客様であれば、完全に関係を切ってしまって、稼ぎやすいお客様を探すのに力を入れるのもありです(>_<)
無料のLINE相談をするのが一番簡単なお店選びです^^
1分で無料登録できて、条件を入力すると「あなたに合ったお店のみ」連絡してもらえるからです(^^♪
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